Piagam Pelanggan

Kami komited untuk memberikan perkhidmatan yang cemerlang seperti berikut :-

1. Mempertingkatkan perkhidmatan kaunter Pusat Pelancongan Malaysia yang cekap dan mesra dalam tempoh menunggu tidak melebihi dari 10minit serta memberi maklumat yang tepat kepada pelancong;
2. Menguruskan permohonan tempahan dan sewaan ruang Pusat Pelancongan Malaysia dalam tempoh lima (5) hari bekerja dengan cekap dan menyediakan perkhidmatan sokongan teknikal yang berkualiti.