Menjadikan Pusat Pelancongan Malaysia (MaTiC) sebagai ‘One-Stop Centre’ yang unggul dan berdaya saing untuk kemudahan pelancong dalam dan luar negeri menerusi pelbagai Perkhidmatan dan kemudahan pelancongan yang disediakan seperti perkhidmatan khidmat nasihat pelancongan menerusi Kaunter Pelancongan, kemudahan E-Portal, mengadakan persembahan dan aktiviti kebudayaan, Pusat Kraftangan dan sebagainya yang hanya terdapat di MaTiC.